Hizmetlerimiz
Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal medya, günümüzde her yaş grubundan insan için en önemli sosyal etkileşim ve haberleşme mecrası haline geldi. Milyarlarca insanın her gün saatlerce zaman geçirdiği sosyal medya platformları reklam, tanıtım, kurumsal kimlik, marka imajı ve pazarlama anlayışının da yeni baştan dizayn edilmesine yol açtı.
Sosyal medya, günümüzde markalar için de benzeri görülmemiş bir fırsat yaratıyor. Bugün her ölçekteki işletme için müşterilerle doğrudan etkileşim kurmanın temel yolu sosyal medyada etkin varlık gösterebilmekten geçiyor. Sosyal medya yönetimi de işletmelerin bu ihtiyacını karşılayan bir uygulamalar bütünü.
Monk’s Work Dijital Reklam Ajansı olarak müşterilerimizin sosyal medya yönetimi çalışmalarını, tüm süreçlere hakim deneyimli kadromuzla başarıyla yürütmekteyiz.
Sosyal medya nedir?
Sosyal medya, kullanıcıların online olarak karşılıklı ve eş zamanlı şekilde her türlü bilgi paylaşımını yapabilmelerine imkan veren bir medya sistemidir. Kişilerin, internet üzerinde birbirleriyle olan tüm etkileşimlerinin de bir bütünüdür. Etkileşimden kasıt, bilgi veya kişisel yorum içeren tüm yazılı diyaloglar, paylaşılan resimler, videolar ve tasarımların tamamıdır.
Günümüzde sosyal medya denilince akla gelen ilk dijital platformlar Instagram, Facebook, Youtube, Twitter, Linkedin, Snapchat ve son yıllarda da Tiktok uygulamalarıdır. Tüm bu sosyal medya uygulamaları dünyanın dört bir yanından milyarlarca kullanıcıya sahiptir.
Dolayısıyla da birçok marka günümüzde pazarlama stratejilerini ağırlıklı olarak sosyal medya üzerinden yürütmeyi tercih etmektedir.
Sosyal medya yönetimi nedir?
Sosyal medya yönetimi, kısaca şirketlerin, markaların, kuruluşların Instagram, Facebook, Youtube ve Twitter gibi sosyal medya platformlarındaki online varlığını, ilgi çekici içerikler oluşturarak, yayınlayarak, etkileşim yaratarak ve SEO uygulaması ile bu çalışmaları analiz edip iyileştirerek yönetme sürecidir. Peki bu süreçte, sosyal medya yönetim aşamaları nelerdir?
Bizler Monk’s Work Dijital Reklam Ajansı olarak sosyal medya yönetim hizmetlerimizi şu aşamalarla ele alıyoruz:
- İlk olarak müşterilerimizin mevcut sosyal medya varlığının durumunu net olarak ortaya koyuyoruz.
- İkinci adımda hedef kitlenin ne olduğunu ve temel başarı ölçütlerini hep birlikte detaylı bir şekilde belirliyoruz.
- Üçüncü aşamada müşterilerimizin hedef ve amaçlarını şekillendirilerek doğru sosyal medya stratejisini oluşturuyoruz.
- Dördüncü adımda ilgi çekici içerikler ve onlara uygun görsel tasarımlar yaratıyoruz. Sosyal medya içeriklerini web sitesi için üretilen blog yazıları ile de destekleyerek zenginleştiriyoruz.
- Beşinci aşamada sosyal medya yönetimi araçlarını aktif olarak kullanarak içeriklerin hedef kitle ile buluşturulmasını sağlıyoruz.
- Takip, analiz ve optimizasyon çalışmalarını devreye alarak sosyal medya varlıklarınızı sürekli iyileştirip geliştiriyoruz.
Sosyal medya yönetiminin işinize faydaları nelerdir?
- Mevcut müşterileriniz ile doğrudan etkileşim sağlanarak ilişkileriniz sağlamlaştırılırken, bir yandan da yeni müşteriler kazanırsınız.
- Piyasadaki bilinirliğinizi artırır.
- Marka imajınıza katkı sağlar.
- Kurumsal kimliğinizi güçlendirir.
İyi bir sosyal medya yönetimi nasıl olmalı?
İyi bir sosyal medya yönetimi çok ayaklı bir çalışmanın ürünüdür. Etkin içerik yönetimini, sayfa moderasyonunu, strateji belirleme, raporlama ve analiz süreçlerini, tasarım aşamasını, müşteri hizmetleri ve reklam yönetimini de içine alır.
Verimli bir sosyal medya yönetimi süreci neden önemlidir?
Kurumlar, firmalar ve markalar için temel başarı kıstası hedef kitleye ulaşmak ve hedef kitlenin ilgisini üretilen her türlü ürün, hizmet ve fikirlere çekebilmektir.
Etkili bir sosyal medya yönetimi ile markalar her şeyden önce hedef kitlelerine kolay ve hızlı bir şekilde ulaşabilir. Bu bakımdan da sosyal medya yönetiminin verimli şekilde ele alınması önemlidir.
Sosyal medyayı yönetmek: Nereden başlamalı?
Sosyal medya yönetimi nasıl yapılır? sorusu son derece kapsamlı bir cevaba sahiptir. Dışarıdan basit gibi görünse de sosyal medya yönetimi aslında karmaşık süreçlerin profesyonelce ele alınmasını gerektiren bir çalışmadır.
Dijital pazarlama çalışmalarının önemli bir ayağını oluşturan sosyal medya yönetimi sadece içerik üretip, söz konusu içerik için uygun bir fotoğraf veya video hazırlamaktan ibaret değildir.
Mutlaka belli bir strateji oluşturularak işe başlanmalı, stratejiye uygun içerikler üretilmeli, görsel tasarım incelikle ele alınmalı, hedef kitlenin arz talep eğilimleri ile sektördeki rakipler iyi değerlendirilerek yapılan çalışma geliştirilmeli, etkileşimi artıracak çözümler devreye alınmalı, periyodik analiz ve raporlamalar ışığında çalışılmalıdır.
Sosyal medya yönetimi yaparken nelere dikkat edilmeli?
Sosyal medya platformlarının etkinliği ülkelere, şehirlere, yaş gruplarına, eğitim düzeyine, kültürel ve ekonomik seviyeye göre değişkenlik göstermektedir. Bu nedenle de sosyal medya yönetimi planlanırken söz konusu işletme veya marka açısından en etkili platformların hangileri olduğu, nasıl bir çalışma ile hedef kitleye en kısa ve başarılı bir şekilde ulaşılabileceği detaylı olarak analiz edilmeli ve buna göre bir strateji oluşturulmalıdır.
Bir marka için hedefleri doğrultusunda en iyi sonuç alınacak platform Youtube iken bir başka marka için Instagram daha etkili olabilir. Ya da tüm platformların eşit ağırlıkta yönetildiği bir strateji markanın başarısına maksimum faydayı sağlayabilir.
Öte yandan sosyal medya yönetiminde SEO uygulamalarının da önemli bir yeri olduğu unutulmamalıdır. SEO çalışmaları, işletmelerin web sitesi trafiğinin arama motorları aracılığıyla nasıl artırabileceğini ifade eder. Başarılı bir sosyal medya yönetimi SEO faaliyetlerini daha etkin kılmakla kalmaz, aynı zamanda daha kazançlı hale de getirir.
Hangi mecraları yönetiyoruz?
Monk’s Work Dijital Reklam Ajansı olarak tüm sosyal medya platformlarının profesyonel şekilde yönetimini yapmaktayız. İşletmenizin genel hedefleri, sosyal medyadan beklentileriniz ve müşteri kitleniz doğrultusunda sizin için en uygun sosyal medya platformlarını seçip onları aktif hale getirerek, kaliteli içeriklerle bol etkileşimli bir çalışma sunuyoruz.
Sosyal medya yönetimini diğer tüm dijital varlıklarınızla da entegre hale getirerek maksimum verimlilik sağlayabiliyoruz.
Eğer firmanızın sosyal medyada etkin ve başarılı bir noktaya gelmesi için işinin ehli bir çözüm ortağına ihtiyacınız varsa, biz bir telefon uzağınızdayız.